INFORMACIÓN LEGAL

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales es Montana Colors SL (en adelante, Montana dpdColors), con CIF B60556065 y domicilio en Polígono Industrial Pla de les Vives, calle Anaïs Nin, 6, de Sant Vicenç de Castellet (CP 08295), tel. (+34) 93 833 27 60, dirección electrónica info@montanacolors.com, www.montanacolors.com. Figura inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 27064, Folio 96, Hoja número 112794, Inscripción 1. 

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?

El Delegado de Protección de Datos (DPD) es la persona que supervisa el cumplimiento de la política de protección de datos de Montana Colors, velando para que se traten adecuadamente los datos personales y se protejan los derechos de las personas. Entre sus funciones figura la de atender cualquier duda, sugerencia, queja o reclamación de las personas de quien se tratan datos. Se puede contactar con el Delegado de Protección de Datos dirigiéndose por escrito a Pol. Ind. de les Vies, calle Anaïs Nin 6 de Sant Vicenç de Castellet (CP 08295), ​​teléfono (+34) 93 833 27 60 o en el correo electrónico dpd@montanacolors.com

¿Con qué finalidad y con qué legitimación tratamos los datos?

Contacto. Atendemos las consultas de las personas que contactan con nosotros por medio del correo electrónico, formularios de contacto de nuestra web o telefónicamente. Tratamos estos datos con el consentimiento de la persona que nos ha dirigido.

Servicios a los clientes. Registramos los clientes y los datos adicionales que se puedan generar como resultado de la relación comercial y como usuarios de nuestras aplicaciones. La relación comercial conlleva incorporar los datos a la contabilidad, la facturación o información a la administración tributaria. Tratamos estos datos en cumplimiento de las relaciones contractuales y de obligaciones legales.

Gestión de los datos de nuestros proveedores. Tratamos los datos de los proveedores de quien obtenemos servicios o bienes. Obtenemos los datos necesarios para mantener la relación comercial y los destinamos únicamente a este fin. Tratamos estos datos en cumplimiento de las relaciones contractuales y de obligaciones legales.

Información de productos y servicios. Con la autorización de los clientes sus datos de contacto se utilizan para enviar publicidad relacionada con nuestros servicios o productos. Tratamos estos datos en base al consentimiento de la persona que recibe las comunicaciones.

Video vigilancia. En el acceso a nuestras instalaciones informa de la existencia de cámaras de video vigilancia mediante los rótulos homologados. Tratamos las imágenes para preservar los intereses legítimos de nuestra empresa.

¿A quién se comunican los datos?

Como criterio general únicamente comunicamos datos a administraciones o poderes públicos y siempre en cumplimientos de obligaciones legales. En la facturación podemos comunicarlas a entidades bancarias. No se hacen transferencias de datos fuera del ámbito de la Unión Europea (transferencia internacional).

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Cumplimos la obligación legal de limitar al máximo el plazo de conservación de los datos. Por este motivo se conservan sólo el tiempo necesario y justificado por la finalidad que motivó la obtención. En determinados casos, como los datos que figuran en la documentación contable y la facturación, la normativa fiscal obliga a conservarlas hasta que no prescriban las responsabilidades en esta materia. En el caso de los datos que se tratan en base al consentimiento de la persona interesada, se conservan hasta que esta persona no revoca este consentimiento. Las imágenes obtenidas por las cámaras de video vigilancia se conservan como máximo durante un mes, si bien en el caso de incidentes que lo justifiquen se conservarán el tiempo necesario para facilitar las actuaciones de los cuerpos y fuerzas de seguridad o de los órganos judiciales.

¿Qué derechos tienen las personas en relación a los datos que tratamos?

Las personas de quienes tratamos los datos tienen los derechos siguientes:

A acceder. Derecho a saber que datos personales son objeto de tratamiento, cuál es la finalidad para la que se tratan, las comunicaciones a otras personas, el derecho a obtener copia o saber el plazo previsto de conservación.

A pedir la rectificación. Derecho a rectificar los datos inexactos.

A pedir la supresión. Derecho a pedir la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, no sean necesarias para los fines para los que fueron recogidos y justificaron el tratamiento.

Pedir la limitación del tratamiento. En determinadas circunstancias existe el derecho a pedir la limitación del tratamiento de los datos: dejarán de ser tratadas y sólo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

A la portabilidad. Derecho a obtener los datos personales en un formato de uso común legible por máquina, y transmitirlas a otro responsable del tratamiento si así lo decide el interesado.

A oponerse al tratamiento. En aducir motivos relacionados con su situación particular, una persona nos puede pedir que dejemos de tratar sus datos si le puede suponer un perjuicio.

¿Cómo se pueden ejercer o defender los derechos? 

Los derechos que acabamos de enumerar pueden ejercerse dirigiendo una solicitud escrita a Montana Colors a nuestra dirección postal o bien enviando un correo electrónico a info@montanacolors.com indicando en todos los casos "Protección de datos personales".

Si no se ha obtenido respuesta satisfactoria en el ejercicio de los derechos es posible presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, mediante los formularios u otros canales accesibles desde su página www.agpd.es. En todos los casos, ya sea para presentar reclamaciones, pedir aclaraciones o hacer llegar sugerencias, es posible dirigirse al Delegado de Protección de Datos mediante mensaje de correo electrónico a la dirección dpd@montanacolors.com

Puedes consultar, aquí, la política de cookies: https://www.montanacolors.com/cookies/

Montana Colors S.L.
Polígon Industrial Pla de les Vives
C / Anaïs Nin nº6, 08295, St Vicenç de Castellet. Barcelona

ESB-60556065
Telf. 93.8332760
Fax. 93.8332761
Email: montana@montanacolors.com

Este sitio web es propio de MONTANA COLORS SL, con CIF B60556065, con domicilio en el Polígono Industrial Pla de les Vives, calle Anaïs Nin, 6 de Sant Vicenç de Castellet (CP 08205), teléfono (+34) 93 833 27 60, correo electrónico info@montanacolors.com y sitio web cam.montanacolors.com (en adelante MONTANA COLORS).

Todas las operaciones efectuadas entre MONTANA COLORS y el cliente se rigen por las siguientes condiciones generales:

PRECIOS

Los precios indicados en el sitio web cam.montanacolors.com se detallan con la inclusión del impuesto sobre el valor añadido (I.V.A). en el caso de libros y revistas (4%) y en el resto de artículos (21%).

Los precios no incluyen los gastos de envío, que se calculan en la cesta de la compra según la dirección y el volumen de los artículos. En el caso de envíos a un país no miembro de la Unión Europea pueden existir aranceles que se aplicaran en la entrada del país de importación, aranceles que queda a cargo del cliente.

PAGO

El pago de los pedidos se efectuará mediante tarjeta de crédito o débito. El pago tiene efectos de confirmación del pedido.

Sin el pago, el pedido no se gestiona. En el momento de la confirmación de pago, se envía un correo electrónico de confirmación del pedido y se empieza a gestionar el pedido.

En caso de pago mediante tarjeta de crédito o débito, los pagos efectuados serán validados por la entidad bancaria y, una vez aceptados recibiremos automáticamente la confirmación de pago.

DISPONIBILIDAD

Todos los productos que aparecen en el sitio web especifican las unidades que quedan en stock. En caso de no hacer referencia a las unidades disponibles, se puede efectuar la compra de la misma forma. En caso de dificultades en el suministro o en caso de falta de stock, informaremos mediante un correo electrónico y reembolsaremos al cliente cualquier cantidad que haya abonado. El plazo de entrega empieza a computarse cuando se formaliza el pedido y se efectúa el pago del producto.

ENVÍOS

Las compañías de transporte utilizadas en los envíos de las compras efectuadas en MONTANA COLORS son TIPSA, FEDEX y UPS.

Los productos en stock se gestionan de forma inmediata a partir de la confirmación de pago. En los productos que no se encuentran disponibles, no se permite finalizar el pedido.

Los plazos de entrega de los productos dependerán de la dirección de envío, siendo un máximo de 12 días hábiles. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos.

Se entenderá que se ha efectuado la entrega en el momento en que el cliente o un tercer indicado o autorizado por el cliente, adquiera la posesión material del producto en la dirección de entrega convenida. En caso de no ser posible la entrega en el momento en que el transportista se presente en la dirección convenida, corresponderá al cliente y al transportista acordar la forma de entrega.

En caso que hubiera circunstancias derivadas de la personalización de los productos o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, MONTANA COLORS informará al cliente de que los términos de entrega pueden variar. Si se diera e caso el cliente podrá optar para anular el pedido y obtener el reembolso total del importe abonado.

Podrá hacer el seguimiento del pedido mediante la aplicación o el sitio web propio de la empresa de transporte.

DEVOLUCIONES

El cliente tiene derecho a desistir de la compra (dejarla sin efectos), dentro de los primeros 14 días naturales a contar desde la recepción del producto. MONTANA COLORS facilita al cliente el formulario de desistimiento: Descargar aquí.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el abono de las devoluciones se efectuará por el mismo medio por el cual se efectuó el pago y en un plazo máximo de 5 días a partir de la recepción del producto.

El producto debe devolverse en el mismo estado en el que se entregó, junto con su embalaje original. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, los gastos generados por la devolución quedan a cargo del cliente. MONTANA COLORS asumirá los gastos de las devoluciones motivadas por error suyo o de productos defectuosos.

En los pedidos efectuados a petición específica del cliente (encargos específicos o personalización de un producto), no se reconoce el derecho de desistimiento, según el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General por la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

GARANTIAS

Los productos adquiridos en MONTANA COLORS disponen de una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra, excepto en aquellos en los cuales se especifique otro plazo. La factura de compra es el documento de garantía.

En caso de un producto defectuoso MONTANA COLORS podrá ofrecer al cliente el cambio por uno equivalente, o acordar un descuento o devolución íntegra del importe abonado.

En cualquier caso, siempre que sea posible sustituir el producto defectuoso por uno de correcto, no se procederá a la devolución del importe. En este caso, los gastos de envío siempre serán a cargo de MONTANA COLORS.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos que se proporcionan serán tratados por MONTANA COLORS SL, en calidad de Responsable del tratamiento, con la finalidad de llevar un registro de las pernas con las que existe relación atendiendo que reciben nuestros producto. Los datos se tratarán en cumplimiento de la relación contractual (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos). Los datos se podrán comunicar a la Administración Tributaria. En cualquier momento se pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento, solicitud de la limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a MONTANA COLORS SL (Polígono Industrial Pla de les Vives, calle Anaïs Nin 6, 08295 Sant Vicenç de Castellet). Se puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos a cam.montanacolors.com

Información general
Cumplimiento de la obligación de información general del Art. 10 de la Ley española 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. El titular de la Web con URL www.montanacolors.com es MONTANA COLORS, S.L. (N.I.F. B-60556065), sociedad de nacionalidad española debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, el día 27 de mayo de 1994, en el Tomo 27064, Folio 96, Hoja Número 112794, Inscripción 1con domicilio profesional en: POL. IND. PLA DE LES VIVES C/ ANAÏS NIN Nº6. SANT VICENÇ DE CASTELLET, 08295  (BARCELONA), España, y e-mail de contacto info@montanacolors.com

Propiedad intelectual
Los contenidos suministrados por MONTANA COLORS,S.L. están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de MONTANA COLORS,S.L. o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, MONTANA COLORS,S.L. no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose MONTANA COLORS,S.L. todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en MONTANA COLORS,S.L., a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.

MONTANA COLORS,S.L. ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta, MONTANA COLORS,S.L. no puede garantizar que en todo momento y circunstancia dicha información sea exacta, completa, actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. MONTANA COLORS,S.L. declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la Información contenida en las páginas de esta web.

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